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上海市民稱遇黑心搬家公司 電線

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  “兩周前,我第一次致電這家所謂的‘大眾搬場’公司。當(dāng)時得到的結(jié)果是,6噸的一輛車,包車價1580元。鋼琴需另加400元?!睆埮扛嬖V東方網(wǎng)記者,當(dāng)時自己和對方再三確認(rèn),1580元后不會再有額外收費(fèi),因此就和對方約定了具體搬家的時間。

  張女士回憶,當(dāng)時搬家工人提供了一張名為“上海大眾搬場客戶訂車單”,上面列出了幾項費(fèi)用。首先是“里程費(fèi)”,張女士的搬家大致路線公里?!爱?dāng)時工人的說法是,每公里15元,31公里,兩輛車,共計930元。”不僅如此,他們還表示需要收取“電梯費(fèi)”?!斑@一部分價格更夸張,60元一層,2層共12元,這是一個工人的費(fèi)用。那天他們兩輛車來了10個人,問我收了1200元的人工費(fèi)?!?

  張女士告訴記者,這家黑心公司不僅隨意調(diào)價,還把自己的家具損壞了,而最令她氣憤的是,這家黑心搬家公司的電線提供的。“本來想網(wǎng)上找一家的,但怕不正規(guī),最后決定打114問,沒想到還是被坑了。”張女士頗感無奈。

  記者查閱“東方直通車”投訴平臺,發(fā)現(xiàn)早在2014年的8月,已有市民投訴從114獲得的“4008885116”這一搬家公司電話,稱“搬家過程遇大眾搬家公司訛詐”()。為何這個搬場電話屢禁不止?上海大眾運(yùn)行物流股份有限公司市場部負(fù)責(zé)人此前在接受媒體采訪時曾表示:“每一次,我們跟114發(fā)出征詢函,說你們提供的號碼是假號碼。他們很快響應(yīng),把號碼刪除掉了,但是往往過了一天以后,其它號碼又上去了。”

  大眾搬家、大眾搬場、大眾物流……東方網(wǎng)記者在網(wǎng)上搜尋時發(fā)現(xiàn),僅關(guān)于大眾,便有許多不同的搬家公司名稱。輸入“大眾搬家”,第一個搜索結(jié)果便是一個名為“上海大眾搬家公司——主頁”的網(wǎng)站()。然而,當(dāng)記者致電大眾公司時,卻得到“這是冒牌的”回答。

  對于黑心搬場的問題,專家指出,搬場行業(yè)因涉及到消費(fèi)者人身、財產(chǎn)安全,較普通運(yùn)輸行業(yè)有其特殊性,政府部門在開放市場同時,也應(yīng)設(shè)立長效管理機(jī)制,同時向社會公示正規(guī)軍名錄和聯(lián)系電話,以及一些可識別真假的標(biāo)志。而一些權(quán)威網(wǎng)站、電話等平臺,也不該唯利是圖,用不經(jīng)核實的虛假信息誤導(dǎo)消費(fèi)者,對這些平臺的監(jiān)管也應(yīng)及時跟進(jìn)。