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藍(lán)犀牛搬家牽手神工007加速搭建多元化服務(wù)平臺(tái)

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  這幾年,從中央到地方都出臺(tái)了多項(xiàng)住房發(fā)展的利好政策,伴隨著疫情降級(jí)后市場(chǎng)逐漸回暖,加上90后已完全進(jìn)入主力消費(fèi)市場(chǎng),他們帶來(lái)的消費(fèi)升級(jí)需求使得整個(gè)租房搬家、保潔和家修等服務(wù)行業(yè)開(kāi)啟一個(gè)新的加速階段。

  近日,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)搬家品牌藍(lán)犀牛搬家與知名家裝后市場(chǎng)平臺(tái)神工007達(dá)成合作,共同為城市白領(lǐng)打造舒適的品質(zhì)生活方案。

  藍(lán)犀牛作為互利網(wǎng)搬家模式的領(lǐng)頭人,創(chuàng)立了“起步價(jià)+公里數(shù)+樓層”的全國(guó)統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),引領(lǐng)了搬家行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。傳統(tǒng)搬家公司遺留的問(wèn)題如用戶找不到合適的搬家車,坐地起價(jià),物品有損壞等等這些“痛點(diǎn)”已經(jīng)被藍(lán)犀牛搬家逐步改善,在明碼標(biāo)價(jià)的基礎(chǔ)上,他們更注重的是服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。

  藍(lán)犀牛的四大承諾中還有亂收費(fèi)雙倍賠、爽約賠、貨損賠和不滿意免費(fèi)換服務(wù)等保障用戶的搬家權(quán)益。而藍(lán)犀牛之所以如此重視“服務(wù)”,其原因也不難解釋,因?yàn)榻鸨y杯不如用戶的口碑,都是通過(guò)每一位用戶的體驗(yàn)做出來(lái)的。

  換而言之,這些努力都是為了讓用戶能夠體驗(yàn)到價(jià)格和服務(wù)上共同的“高品質(zhì)服務(wù)”。

  截止2020年8月,藍(lán)犀牛在27個(gè)一二線城市均開(kāi)通了搬家服務(wù),除了普通搬家,還有國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途搬家和日式高端搬家,可以滿足用戶多個(gè)層次的不同需求。日式搬家這種無(wú)需動(dòng)手整理的搬家服務(wù)自上線以來(lái),好評(píng)不斷,它極大安撫了用戶從心里上對(duì)搬家的排斥,對(duì)于新家也更多了一份期待。

  對(duì)于整個(gè)搬家行業(yè)而言,還未真正出現(xiàn)壟斷性龍頭的局面,傳統(tǒng)搬家服務(wù)商和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在擴(kuò)大自己的管理規(guī)模,搶占市場(chǎng)份額的階段,但在不久的將來(lái),明碼標(biāo)價(jià)的搬家費(fèi)用,優(yōu)質(zhì)服務(wù)和穩(wěn)定的用戶來(lái)源將會(huì)決定行業(yè)領(lǐng)頭人的歸屬。

  作為家裝后市場(chǎng)引領(lǐng)者,神工007一直秉持著“讓家更美好”的使命,圍繞一個(gè)“家”的生命周期為起步點(diǎn),通過(guò)聚合來(lái)自商家、終端用戶的需求去建立工人體系,保證商家、用戶、工人三方形成一個(gè)生態(tài)鏈閉環(huán)體系,為用戶在家的生命周期里(即從新房至舊房)提供安裝、維護(hù)、更換、養(yǎng)護(hù)、翻新、美化等入戶服務(wù)。在搬后場(chǎng)景中,隨著越多的年輕人對(duì)于家中品質(zhì)訴求提高,進(jìn)而維修、維護(hù)和翻新等需求大幅上漲。

  截至目前,神工已覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市,16000多個(gè)區(qū)域,累計(jì)服務(wù)上千萬(wàn)用戶家庭,而這個(gè)數(shù)字不會(huì)是神工的終點(diǎn)。神工一直致力于拓展服務(wù)范圍,夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ),提升服務(wù)品質(zhì),努力為每一位用戶,每一個(gè)家庭提供“讓家更美好”的方案。

  2019年神工獲得了電商巨頭阿里巴巴2500萬(wàn)美元的C輪投資,作為阿里優(yōu)秀的合作伙伴,為實(shí)現(xiàn)線上聯(lián)合線下的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),在全國(guó)重點(diǎn)城市布局服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心,下沉服務(wù)管控能力,建設(shè)天貓無(wú)憂購(gòu)生活服務(wù)店。一邊夯實(shí)基礎(chǔ),一邊拓展后家裝平臺(tái)的疆域,實(shí)現(xiàn)線上線下雙聯(lián)動(dòng);同時(shí)在服務(wù)方面,設(shè)立了神工學(xué)院,對(duì)上崗工人進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)與管控。

  每一位神工人都帶著“讓家更美好”的使命,為每一個(gè)用戶提供更安心的服務(wù),解決生活中的小麻煩。

  藍(lán)犀牛搬家與神工007此次合作的業(yè)務(wù)在多個(gè)一二線城市開(kāi)放,這些城市經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá),流動(dòng)人口多等特點(diǎn)使得搬家和家修需求量維持在較高水平。搬家用戶在藍(lán)犀牛服務(wù)號(hào)平臺(tái)即可預(yù)定安裝服務(wù),神工商城內(nèi)可以看到多種家修服務(wù)。

  品質(zhì)服務(wù),是兩家企業(yè)合作的初心,我們力爭(zhēng)為用戶提供多元化服務(wù)用來(lái)改善生活質(zhì)量,共同推進(jìn)租住經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展。返回搜狐,查看更多